決済エラーについて
歳末タイムセールルアーお買い上げ頂きました皆さんありがとうございました
予想に反してすぐ完売(汗)
今回”決済エラー”で買えなかったというお話も聞いています
ありがたい事に新規の方も購入してくれているので決済エラーについて改めて説明します
「クレジット決済」「PayPay残高払い」の方が決済を失敗した場合その商品はすぐ在庫に戻らず保留されています
保留されている商品は自動で20分から40分くらいで在庫に戻ります
売り切れていた商品でも在庫が戻り次第誰でも買える事ができます
決済失敗の原因としては以下のいずれかに該当する可能性があると「STORES」の説明があります
アプリ内ブラウザから購入操作をしている
カード情報の入力内容に誤りがある
対応していないブランドのクレジットカードを利用している
日本国外で発行されたクレジットカードを利用している
クレジットカードのご利用上限金額を越えている
クレジットカードの期限が切れている
購入金額が高額の場合、不正利用調査を行っている
限定商品・人気商品のためアクセスが集中し、タイムアウトしている
STORES / 決済代行会社 / クレジットカード発行元いずれかの一時的な問題により購入することが出来ない
希望の支払い方法がシステムメンテナンス中
エラーが出て購入できない方は決済方法を変更することにより改めて購入できますのでお試し下さい
アクセスが集中している場合は「代引き」をおすすめします
詳しくはSTORES「ネットショップよくある質問」でご確認ください
https://faq.stores.jp/hc/ja/articles/28411740705817